Tipos de benefícios – assistência
medico - hospitalar, seguro de vida, alimentação, transporte.
Objetivos dos benefícios sociais
– preocupação de reter pessoas e reduzir a rotatividade.
Tipos de benefícios sociais -
Quanto a sua exigência legal, benefícios legais, benefícios espontâneos ou
benefícios marginais.
Quanto a natureza monetária e não
monetária.
Quanto aos objetivos –
assistências, recreativos e supletivos.
Previdência social – INSS.
Previdência privada – pago para
empresa privada de previdência.
Quatro tipos de treinamento –
informações, habilidades, atitudes e conceitos.
Duas formas para desenvolver
habilidades – no cargo, técnicas de classe ou seja de sala de aula.
Tipos de habilidades – técnicas,
interpessoais e sociais.
Organização que aprende cinco
disciplinas – domínio pessoal, modelos mentais, visão compartilhada,
aprendizagem em equipe, pensamento sistêmico.
Três etapas do processo de
mudança – descongelamento, mudança e recongelamento.
O recongelamento requer três
mudanças – o apoio, o reforço positivo, agente de mudança.
Equilíbrio quase estacionário –
você quer estar no equilíbrio, mas esse equilíbrio não chega a estacionar.
Três fases do processo de D.O –
diagnostico, intervenção e reforço.
Principais técnicas do D.O –
Treinamento da sensitividade, analise transacional, desenvolvimento de equipes,
consultoria de procedimentos, reunião de confrontação, retroação de dados.
Mantendo pessoas.
Relação com empregados.
Programa de reconhecimento –
premio para equipes e empregados, comunicar o que fizeram, torna lós modelos.
Disciplina – auto disciplina ou
alto controle, como as pessoas conduzem a si próprio, regras e procedimentos,
comportamento aceitável pela organização.
Ação disciplinar para corrigir
erros.
Ações disciplinares devem ser
progressivas.