Comportamental ou Behaviorismo.
Teoria comportamental ou teoria
do comportamento organizacional.
Tipos de pessoas nas ou para a
teoria das organizações: Pessoa Física ou jurídica.
Teoria comportamental não
necessariamente estuda o individuo no que faz ele agir no comportamento dele
para canalizar este comportamento para ações positivas para a empresa.
Teoria comportamental surgiu no
final da década de 1940.
Um desdobramento para a teoria
das relações humanas é a teoria comportamental.
Trabalhar a parte informal em
beneficio do bom funcionamento organizacional.
Hierarquia de Maslow:
Fisiológica, segurança, sociais, estima e auto realização. Hierarquia das
necessidades humanas.
Frederick Herzberg – Teoria dos
dois fatores: Fatores higiênicos – Manutenção básica. Fatores motivacionais –
Fatores intrínsecos ou fatores de satisfação.
A luz de Frederick Herzberg o
salário não motiva.
Frederick Herzberg trás o
enriquecimento do cargo que pode ser: Enriquecimento vertical – eliminar
tarefas simples e acrescentar tarefas mais complexas no mesmo cargo.
Enriquecimento horizontal – eliminar tarefas iguais e acrescentar outras
tarefas diferentes transitar em setores diferentes.
Teoria X e Y na teoria
comportamental de Douglas McGregor. Teoria X é a concepção tradicional da
administração exclusivamente mecanicista e pragmática, homem somente por
salário. Teoria Y é a moderna concepção da administração homem motivado pelo
cargo.
Teoria Z de Willian Ouchi é a
capacidade de gestão de pessoas para se alcançar objetivos desejáveis e não foco
em maquinas e equipamentos.
Autorizada coercitiva:
autoritário. Autoridade benevolente: consultivo e participativo.
Organização como um sistema
social cooperativo com interação entre duas ou mais pessoas, desejo e
disposição para cooperar com finalidade de alcançar os objetivos comuns.
Teoria das decisões de Herbert
Simon: seis elementos que envolvem qualquer decisão 1º tomador de decisão, 2º
objetivos, 3º preferências, 4º estratégias, 5º situações, 6º resultados.
Etapas do processo decisório de
Simon: Inteligência, concepção, escolha e implementação.