Estratégias de defesa da empresa

→ Defesa de posição.

→ Defesa dos flancos.

→ Defesa pró ativa.

→ Defesa de contra ataque.

→ Defesa móvel.

→ Defesa de contração.

Essas seis estratégias de defesa são iniciativas de sobrevivência frente o mercado competitivo.

Defesa de posição: Consiste na defesa dos mercados já conquistados impondo barreiras a entrada dos concorrentes.

Defesa dos flancos: É o reconhecimento dos próprios pontos fracos e ter a iniciativa de proteger essas fraquezas dos concorrentes. 

Defesa pró ativa: A empresa não espera que o concorrente dê o primeiro passo, ela toma a iniciativa de atacar o concorrente.

Defesa móvel: Quando a empresa sai de um determinado mercado, que não é tão forte, em direção a outro mercado em potencial.

Defesa de contra ataque: A empresa espera que o concorrente dê o primeiro passo na disputa de mercado, e uma atividade perigosa esperar pelo concorrente.

Defesa de contração: Quando a empresa chega ao seu limite de oferta e recolhe se para atender aos mercados mais importantes estrategicamente, abrindo mão dos mercados menores para a concorrência.

Para a empresa se manter líder de mercado

● Expansão da produção total.

●Aumento da quota de mercado.

● Redução do custo como forma de manutenção das suas forças.

● Proteção da sua quota de mercado.

Os quatro passos citados acima são iniciativas que as empresas líderes de mercado tem que praticar para continuar na posição de destaque.

Expansão da produção total: Quanto maior o numero de clientes que uma empresa tenha maior será seu esforço para adquirir mais mercado.

Aumento da quota de mercado:  Essa quota de mercado é especificada em porcentagens, quando maior for a quota de mercado em porcentagens em relação ao seu concorrente maior será a margem de lucro.

Redução do custo como forma de manutenção das suas forças: Com uma planificação tanto de preço como de qualidade na oferta do produto os custos são o diferenciador para manter a margem de lucro.

Proteção da sua quota de mercado: A proteção desta quota se da pela observação constante das fraquezas e a fidelização do cliente.

Concorrência

Conceito:

● Na visão industrial.

● Na visão mercadológica.

Na visão industrial: É toda empresa que fabrica o mesmo tipo de produto que ofereço.

Na visão: mercadológica: São as empresas que tentar oferecer ao meu publico alvo o mesmo tipo de produto que minha empresa coloca no mercado.

Ou se tanto industrialmente como mercadologicamente são empresas que estão competindo para atingir, com produtos ou serviços semelhantes, o mesmo mercado.

As cinco formas de Porter:

Poder de barganha dos fornecedores: Quando se encontra o produto em grande quantidade no mercado os fornecedores tem um poder maior de negociação dos preços finais.

Ameaças de produtos substitutos: Um produto substituto é aquele que atende meu cliente, mas não tem os mesmos moldes que o meu.

Poder de barganha dos clientes: Quando o cliente compra em grande quantidade ou o preço deste produto é elevado o cliente tem o poder de baixar, através de negociação, o preço final do produto.

Ameaça de novos entrances: Novos entrances são empresas que estão entrando no mercado para  disputa deste mercado, isso é uma ameaça que se deve evitar protegendo e colocando barreiras a esta entrada.

Rivalidade entre concorrentes: Esta e a ameaça mais importante ao qual o administrador deve ter maior atenção, pois o concorrente e o seletor natural do mercado.

Estágio do processo de compra organizacional

● Reconhecimento do problema.

● Busca de informações.

● Avaliação dos fornecedores.

● Compra.

● Monitoração do pós compra.

Reconhecimento do problema: O problema será a falta do produto na empresa, seja ele de qual espécie for terá que ser substituído em tempo hábil.

Busca de informações: Esta busca será baseada fundamentalmente no background (conhecimento) do profissional de marketing, das informações tanto literárias como da apresentação do produto (embalagem), das influencias de amigos etc.

Avaliação dos fornecedores: A avaliação dos fornecedores engloba preço, qualidade do produto e tempo de entrega dessa compra.

 Compra: Dependendo do tamanho da empresa, existem profissionais exclusivamente contratados para essa função. Em empresas de pequeno porte geralmente o dono decide a compra.

Monitoração do pós compra: É a avaliação de qualidade do produto dentro da organização e se valerá a pena continuar comprando o produto.

Comportamento do consumidor organizacional.

O papel do consumidor organizacional e completamente diferente do consumidor comum, este tem responsabilidade sobre a compra de uma empresa que geralmente ira atingir dezenas de pessoas, enquanto o consumidor comum no máximo terá que prestar contas a si mesmo ou a outro indivíduo.

Características das compras organizacionais:

 Possui maior especialização de papeis: Quando o consumidor organizacional tem que conhecer mais particularmente para onde e quem essa compra atingira e quem a usará. 

Maior responsabilidade formal pelas decisões tomadas: numa compra organizacional o comprador terá que prestar contas e dar esclarecimentos para seus superiores por suas escolhas em um possível erro nas mercadorias.

Maior capacidade interna e exigências mais complexas: As compras organizacionais geralmente tem um alto valor aquisitivo, são produtos que exigem maior complexidade na escolha dastes, diferenciando se assim de compras comum.