Teoria geral dos sistemas TGS para concurso





Teoria geral dos sistemas – sistemas não podem ser estudados com base em seus elementos separados.

Três premissas básicas da TGS – sistemas existem dentro de sistemas. Sistemas são abertos e sistemas possuem finalidades alinhadas com sua estrutura.

Tipos de sistemas quanto a constituição: físicos ou concretos – hardwares computadores, maquinas físicas. 
 Abstratos ou conceituais – softwares programas conceituais. Quanto a natureza: Fechados – herméticos não possuem troca com o ambiente. Abertos o possuem troca com o ambiente em mudança.

Parâmetros para o funcionamento dos sistemas.

Entrada – ou insumo input ou importação. 

Processamento ou transformação – (throughput) conversão de entradas em saídas. Sistemas abertos transformam a energia recebida.

Saída output – ou resultado ou produção ou exportação.

Retroalimentação retroação ou retroinformação.

Ambiente enviroment – é o meio que envolve externamente o sistema.

 Homeostase – capacidade de manter firme capacidade de manter o sistema.

Requisitos para o estado firme – unidirecionalidade ou Constancia em direção, seguindo o mesmo fim. Progresso – manter o fim desejado um grau de processo. 

Conceito de fronteiras ou limites: linha que demarca e define o que esta dentro o que esta fora do sistema.

Conceito de morfogenese – capacidade de adaptação. Modificar a si próprio e a sua própria estrutura. 

Resiliência -  capacidade de se superar um distúrbio imposto por um distúrbio externo.

Organização como sistema aberto – sistemas são ciclos que se repetem: importação, transformação, exportação.

Entropia negativa ou negentropia- negação da entropia reserva de energia. Estado firme ou estado dinâmica

Diferenciação – quanto mais cresce uma organização mais ela busca diferenciação no mercado. Mantendo a integração.

Equifinalidade – por vários caminhos diferentes alcançar o mesmo fim. A condição estável do sistema pode ser atingida a partir de condições iniciais diferentes e atreves de meios diferentes.

Características de sistemas sociais – o sistema social não tem limite de amplitude. Os sistemas sociais necessitam de entradas de produção e manutenção. Os sistemas sociais tem sua natureza planejada, isto é, são sistemas essencialmente inventados, feitos pelo homem. As funções, normas e valores são os principais componentes do sistema social.

Modelo sociotécnico de Trovistock de Katz e Kahn – modelo proposto pelo instituto de relações humanas de Travistock.

Modelo sociotécnico – subsistema técnico: tarefas, instalações físicas, equipamentos. Subsistema social: pessoas, eficácia real.

Três subsistemas internos nas organizações segundo Cury – técnico, social e gerencial ou administrativo.

Primeira idéia do sistema sociotécnico – foi o sistema de produção Wolvista 1973 fabrica de carros.

Homem da teoria geral do sistema é o homem funcional vive no contexto da teoria do sistema trabalha com a informação.

Glossário arvore de decisão – tomada de decisão opinião sim não, para o tomador de decisão. Governança: 

administração estratégica. Kanban cartão em japonês, cartão colorido que acompanham a linha de produção indicando decisões na esteira produtiva da fabrica.

Permeabilidade – capacidade de um sistema ter intercambio com o ambiente. 

Sistema abstrato ou conceitual – abstrato ou conceitual: software. Sistema físico ou concreto: hardware.