Teoria contingencial – teoria da
relatividade, para eles tudo é relativo.
Eles não consideram mais na
abordagem contingencial a administração
como aberta ou fechada.
Teoria contingencia diz que não
há nada de absoluto nas organizações, tudo é relativo, tudo depende se então.
Exige maior importância dada no
ambiente externo.
Veio de estudos pra saber se existia
alguma estrutura organizacional que pudesse ser utilizada em qualquer tipo de
organização.
Não há um único e melhor jeito
the best way de organização.
Enfase – no ambiente e
tecnologia, sem desprezar as tarefas, pessoas e estruturas.
Imperativo ambiental.
Homem complexo desta teoria –
fruto do conceito dos homens anteriores, ele tem uma porta ou seja uma
característica dos homens das teorias anteriores.
Homem complexo – é um ser
transacional com trocas com o ambiente. O homem tem um comportamento dirigido
para objetivos, tem uma finalidade na organização. Os sistemas individuais não
são estáticos. Ele homem muda, se adéqua, se adaptar.
Origens do homem complexo.
Administração cientifica – homo
econômicos.
Teoria das relações humanas –
homo social
Teoria estruturalista – homem
organizacional
Teoria comportamental – homem
administrativo
Teoria dos sistemas – homem
funcional
Todos esses homens citados a
cimas foram base para dar origem no homem complexo.
Tripé da organização dentro da
teoria organizacional define se em 3 palavras: ambiente, estratégia, estrutura.
Ambiente – ator social. Impor a
organização.
Estratégia – o ambiente mudando
vai forçar a estratégia a se adaptar.
Estrutura – não pensa a nível de
organização. Mudar a estratégia e proporcionar mudanças na estrutura.
Quatro fases históricas da
organização – acumulação de recursos, racionalização do uso dos recursos,
continuação do crescimento, racionalização do uso dos recursos em expansão.
Conclusão da pesquisa de Chandler
– diferentes ambientes levam as empresas a adotarem novas estratégias que por
sua vez exigem diferentes estruturas organizacionais.
Sistemas mecânicos não mudam
permanecem.
Sistemas orgânicos – está sempre
mudando se adaptando.
Ad Hoc – aqui agora.
Tecnologias e desenho organizacional
– John Woodward: importância da tecnologia, imperativo tecnológico, fez toda a
diferença na sua organização.
O desenho organizacional é
afetado pela tecnologia da organização.
Empresas com operações estáveis necessitam de
estruturas diferentes das organizações com estrutura mutável.
Forte correlação entre a
estrutura organizacional e as técnicas de produção.
Há um predomínio das funções da
empresa.
Conclusão: existe um imperativo
tecnológico – a tecnologia adotada determina sua estrutura e o seu
comportamento organizacional.
Três tipos de tecnologia de
produção segundo Woodward.
Tecnologia – produção unitária ou
oficina. Produção em massa ou mecânica. Produção continua em processo de
automatização.
Unitária ou oficina – projetos únicos ou unitários
pessoa ou engenharia.
Produção em massa ou mecanizada –
linha de produção exemplo montagem de carro. Predomínio do pessoal de produção.
Produção continua – ela não para
funciona 24 horas por dia. Com turnos de funcionários.
Tipologia de Thompson – são
cinco: tecnologia de elos em sequencia – linha de montagem produção em massa.
Tecnologia mediadora – administração mediadora empresa tipo OI tim. Tecnologia
intensiva – tecnologia intensiva – aplicação intensiva sobre um tipo de produto
ou cliente. Tecnologia fixa – tecnologia inflexível para um único fim.
Adhocracia – para uma sociedade
dinâmica e mutável.
Características da adhocracia –
equipe temporária e multidisciplinar. Autoridade descentralizada. Atribuições.
Poucas regras e procedimentos.
Estrutura matriarcal ou matriz ou
organização em grade: ela cruza informações estrutura funcional com estrutura
por produtos e projeto. Estrutura hibrida.
Características matriarcal –
tabela de dupla entrada funcional com prejetos, participativo e reflexível,
interdependência entre departamentos.
Vantagens da matriarcal –
aproveita as vantagens de ambas as estruturas, como também neutraliza as
fraquezas de ambas funcional e projetos, satisfaz duas necessidades da
organização especialização e coordenação.
Desvantagens da matricial – viola
a unidade de comando, introduz conflitos inevitaveis de duplicidade de
supervisão, enfraquece a cadeia de comando e a coordenação lateral.
Organização por equipe – equipes
participativas empowerment empoderamento com organizações mais flexíveis e
ágeis ao ambiente global competitivo.
Dois tipos de equipe:
Equipe funcional cruzada: pessoas
de vários departamentos são pescadas para se trabalhar em um único projeto. Mas
não sai de seu trabalho habitual.
Equipe permanente: constituída como
se fosse departamentos formais na organização.
Abordagem em redes – rede
dinâmica pontos no mundo inteiro. Ligado a um núcleo central e existem
ramificações.
Redes com dois ou três níveis
hierárquicos.
Vantagens das redes –
competitividade em escala global, aproveita as vantagens do mundo todo.
Flexibilidade da força de trabalho, custo administrativo reduzidos.
Motivação redes – segundo Victor
Vroom expectativas e recompensas.
Lawler III – motivação é o
dinheiro, daí surgiu modelo de expectativas.
Abordagens contingenciais a
estratégia organizacional – ambiental: ambiente não é mais um fator é um ator
ativo. Escola de designe – imperativo tecnológico meu designer tecnológico se
adapte.
Matris SWOT
Ambiente interno pontos fortes –
strenghts – competitividade, recursos financeiros, liderança de marcado,
tecnologia avançada, inovação dos produtos, administração financeira. Ambiente
interno postos fracos – weakness – problemas organizacionais, baixa
lucratividade, tecnologia obsoleta, falta de talentos, desvantagens
competitivas.
Ambiente externo pontos fortes –
opportunities – novas linhas de produção diversificação de produtos, pouca
concorrência no mercado, novas tecnologias, novos clientes potenciais, novas
estratégias. Ambiente externo ameaças – theats – produtos substitutivos no
mercado, poucos fornecedores, pressão competitiva, concorrência desleal, novas
necessidades do cliente, produção de mercado.
Ambiente interno – pontos fortes
e pontos fracos.
Ambiente externo - oportunidades
e ameaças.
Quatro cenários de SWOT –
sobrevivência, manutenção, desenvolvimento.
Matriz BCG escola de
posicionamento – modelo Boston Consulting Group.
Quatro tipos de produtos BGS :
vaca leiteira: alta participação de mercado quase único no mercado. Vira lata: bichos
de estimação ou abacaxis baixa participação no mercado e baixo crescimento.
Crianças problema – ou pontos de interrogação baixa participação de mercado e
alto crescimento, exige mais dinheiro para produção.
Estrela – alta
participação e alto crescimento.
Cinco forças competitivas de
Porter – concorrente do setor, novos concorrentes potenciais, substitutos,
compradores e fornecedores.
Cinco forças ameaçadores segundo
Porter – ameaça de novos entrantes, poder de barganha dos fornecedores na
organização, ameaça de produtos substitutos, intensidade da rivalidade entre
organizações concorrentes.
Três características genéricas de
Porter: liderança em custo – busca o baixo custo de produção do produto. Diferenciação – produtos e serviços únicos
produtos, exclusivos e de qualidade. Foco – segmentar buscar um mercado para
atender não ser generalista.
Vadeia de valor. Atividades
primárias – fluxo de produção. Atividade de suporte – auxiliar para que as
primárias não parem.
Aspectos marcantes da teoria
contingencial – relativismo em administração, enfase no ambiente, ênfase na
tecnologia, compatibilidade entre ambiente fechado e aberto, caráter eclético e
interativo.