Informal segundo a dicionário é:
1. Que não é formal.
2. Que não observa formalidades.
3. Que é relativo a situações ou contextos em que há familiaridade ou descontração.
O enfoque levantado neste post e a estrutura formal que se estabelece espontaneamente nas organizações e que, se não bem monitorada pelo administrador, pode influenciar negativa ou positivamente na estrutura formal acarretando consequências nos resultados estabelecidos pela empresa.
Criando um ambiente que tanto pode ser positivamente agradável, levando as pessoas envolvidas a confundir ambiente e relacionamento de trabalho com horas de lazer.